Politique de Retours et Échanges
Chez Rendel Paris, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos pièces. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Enregistrement du retour
Connectez-vous à votre espace client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les articles neufs, non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou un carton sécurisé de votre choix.
Expédition des articles
Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon le mode d'envoi choisi.
Traitement et remboursement
Dès réception et vérification de la conformité de vos articles par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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